Trouvez rapidement les réponses à toutes vos questions sur l'IPTV Maroc
📦 Abonnement & Tarifs
Quels sont les forfaits disponibles ?
Nous proposons 4 forfaits par durée (1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois) et 3 niveaux de service (Standard, Premium, VIP). Les tarifs débutent à 15€/mois.
Comment souscrire à un abonnement ?
Contactez-nous sur WhatsApp, choisissez votre offre, effectuez le paiement et recevez vos identifiants en moins de 5 minutes.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 24 heures sans carte bancaire. Contactez-nous sur WhatsApp pour en bénéficier.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons : virement CIH Bank, Attijariwafa, Cash Plus, PayPal et carte bancaire.
Puis-je changer d'offre en cours d'abonnement ?
Oui, vous pouvez upgrader votre offre à tout moment. Contactez notre support WhatsApp.
📺 Chaînes & Contenu
Quelles chaînes marocaines sont incluses ?
Toutes les chaînes officielles marocaines : SNRT, 2M, Medi1 TV, Al Aoula, Tamazight, Arrabia, Al Maghribia, Aflam TV, Assadissa, Arryadia, Laayoune TV et plus.
Y a-t-il des chaînes sportives ?
Oui ! beIN Sports 1-12, Canal+ Sport, RMC Sport 1-2, Eurosport, Sky Sports, BT Sport, L'Équipe TV et toutes les grandes chaînes sportives.
Combien de chaînes sont disponibles ?
Plus de 20 000 chaînes en direct en qualité SD, HD, Full HD et 4K selon les chaînes disponibles.
Qu'est-ce que la VOD ?
La Video On Demand (VOD) vous permet de regarder plus de 50 000 films et séries à la demande, disponibles 24h/24.
Les chaînes sont-elles mises à jour régulièrement ?
Oui, notre catalogue est mis à jour automatiquement. Vous bénéficiez toujours des dernières chaînes sans action de votre part.
📱 Compatibilité & Installation
Quels appareils sont compatibles ?
Smart TV (Samsung, LG, Sony, TCL, Hisense), Android TV, Android Box, Amazon Firestick, iPhone, iPad, PC Windows, Mac, MAG Box, Formuler, Zidoo et tous appareils sous Android/iOS.
Quelle application utiliser ?
IPTV Smarters Pro (recommandé), TiviMate, GSE Smart IPTV, Perfect Player, Ibo Player ou toute application compatible Xtream Codes/M3U.
Comment configurer IPTV Smarters Pro ?
1. Téléchargez IPTV Smarters Pro. 2. Choisissez "Connexion avec Xtream Codes API". 3. Entrez l'URL serveur, votre identifiant et mot de passe reçus. 4. Profitez !
Puis-je utiliser le service à l'étranger ?
Oui, notre service fonctionne dans le monde entier avec une connexion Internet stable.
SD : 5 Mbps minimum. HD : 10 Mbps. Full HD : 20 Mbps. 4K : 50 Mbps. Une connexion stable est recommandée.
Pourquoi ai-je du buffering ?
Le buffering est généralement causé par une connexion Internet insuffisante ou instable. Essayez une connexion filaire (Ethernet) ou vérifiez votre débit.
L'IPTV fonctionne-t-il avec la 4G/5G ?
Oui, compatible avec Maroc Telecom 4G/5G, Orange Maroc et Inwi. Un débit stable est requis.
Comment contacter le support technique ?
Notre support est disponible 24h/24 sur WhatsApp. Réponse garantie en moins de 5 minutes.
Qu'est-ce que la technologie Anti-Freeze ?
Notre technologie Anti-Freeze utilise des serveurs de secours automatiques pour éviter les coupures, notamment pendant les matchs importants.
💳 Paiement & Remboursement
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, sous 7 jours si le service ne fonctionne pas et que notre équipe n'a pas pu résoudre le problème. Voir notre politique de remboursement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous nos paiements sont traités par des partenaires bancaires certifiés. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Comment renouveler mon abonnement ?
Contactez-nous sur WhatsApp avant expiration. Le renouvellement prend moins de 5 minutes et vos identifiants restent identiques.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Actuellement nous n'offrons pas de paiement fractionné. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel pour répartir les coûts.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible 24h/24 sur WhatsApp pour répondre à toutes vos questions.
